L’Ouvroir : un partenaire en or qui se plie en 4
Il y a quelques mois maintenant, Legacio a lancé son projet "fardes jaunes" (dont nous vous avons déjà parlé dans notre article sur un autre partenaire, Capital Panache), des fardes contenant des informations sur les démarches administratives et successorales après un décès, qui sont distribuées à nos pompes funèbres partenaires afin qu’elles puissent les proposer à leurs clients. Le succès de ce projet a dépassé toutes nos attentes, mais nous a aussi confrontés à un défi de taille : la préparation et l'envoi de ces fardes. C'est à ce moment-là que nous avons eu la chance de rencontrer l'Ouvroir, une entreprise de travail adapté établie en plein coeur de Bruxelles, spécialisée dans le pliage et le mailing manuel ou automatisé.
Qui est l'Ouvroir ?
L'Ouvroir, ce n’est pas une entreprise comme les autres. L’Ouvroir, qui a vu le jour en 1927, est l’une des premières entreprises de travail adapté. Sa mission est d’offrir une place dans notre société aux personnes en situation de handicap, et ce, au travers d’un emploi valorisant et rémunérateur. Au cours de son histoire, l’Ouvroir a perpétué de nombreux savoir-faire : vannerie, cannage, reliure, dorure et bien d’autres encore. Aujourd'hui, l'Ouvroir compte près de 35 travailleurs et, bien qu’actuellement spécialisé en mailing, l’atelier reste ouvert aux évolutions du monde moderne pour constamment proposer de nouveaux services comme l’upcycling.
L'Ouvroir et Legacio
La collaboration entre Legacio et l'Ouvroir a débuté lorsque nous avons réalisé que nous avions absolument besoin d'un partenaire fiable pour gérer la préparation et l'envoi de nos fardes, manquant de ressources internes chez Legacio. La perspective de soutenir un projet comme celui de l'Ouvroir nous a immédiatement séduits, et nos premiers échanges avec eux ont laissé une impression des plus positives. C'est ainsi que notre partenariat a pris forme, avec l'Ouvroir répondant toujours présent à nos demandes, faisant preuve d'une incroyable flexibilité et d'une amabilité sans pareille. Ensemble, nous avons réussi à préparer et à livrer plusieurs commandes de fardes avec une efficacité remarquable.
Notre collaboration avec l'Ouvroir présente de nombreux avantages pour Legacio. Elle nous permet de nous décharger d'une quantité de travail considérable que nous ne pourrions pas gérer en interne. Désormais, un simple e-mail suffit pour lancer la préparation et l'envoi des fardes, et en quelques heures seulement, tout est prêt et expédié. L'Ouvroir est réactif, efficace, et nos échanges sont toujours des plus agréables.
L'Ouvroir a joué un rôle clé dans la mise en oeuvre de notre projet "fardes jaunes", en assurant un pliage soigné de ces supports essentiels pour nos partenaires du secteur funéraire. En collaboration avec eux, nous avons réussi à préparer et à envoyer plus de 2000 fardes aux pompes funèbres qui nous font confiance, ce qui a été grandement apprécié.
Notre partenariat dépasse la dimension purement professionnelle. Arturo, notre point de contact principal à l'Ouvroir, est non seulement disponible et à l'écoute, mais il se plie en quatre (sans mauvais jeu de mot) pour répondre à nos besoins. Nous avons même eu l'occasion de visiter les ateliers de l'Ouvroir et d'y rencontrer toute l'équipe, qui nous a accueillis chaleureusement. L'ambiance y est excellente, et l'attention portée aux détails et à nos demandes est remarquable.
L'avenir de notre collaboration avec l'Ouvroir s'annonce prometteur. Les besoins de Legacio ne cessent de croître, et de nouveaux projets similaires sont en préparation, nécessitant l'aide précieuse de l'Ouvroir. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur toute leur équipe et leur travail soigné pour gagner du temps et pour continuer à développer les différents projets de notre entreprise.
En résumé, notre partenariat avec l'Ouvroir est une collaboration qui a eu un impact considérable sur notre entreprise. Leur minutie, leur réactivité et leur engagement ont été essentiels pour la réussite de notre projet et continueront à nous être d’une aide précieuse. Nous sommes impatients de continuer cette belle aventure tant professionnelle qu’humaine ensemble.